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打通线上线下:车享锁定20万辆销售目标

* 来源 :http://www.thehostbrasil.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-08-25 00:34

  面对2017年,上汽车享CEO、车享家董事长兼CEO表示,今年,我们要实现整车销售20万辆,收入实现两倍以上增长,达到72亿元;车享家(线下售后服务)的门店数要从去年底的750家做到1500家,门店总收入要达到13.8亿元;车享配收入实现翻三番,达到20亿元;二手车B2C和C2B的业务量都要做到行业老大。

  在的规划中,今年车享要围绕车享整车和车享家两大板块,紧抓车享配、车享二手车等板块协同发展。

  车享旨在紧密围绕与汽车息息相关的业务,从用户选车开始到购车、用车、换车的用车生活全生命周期,以用户为中心,为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验;并将把关注点从用户的车辆使用延伸到与汽车有关的生活领域,努力为用户打造多元化的汽车生活互动体验和享受,更有震撼实惠的促销活动定期呈送。

  车享,是上海汽车集团股份有限公司打造的中国汽车市场首个全生命周期O2O电子商务平台。2014年3月28日上线至今,车生活 心享受的品牌主张,结合高效线上运营和优质线下服务,全方位打通汽车看、选、买、用、卖O2O,一站式提供汽车全生命周期价值服务。现旗下已拥有车享家、车享新车、车享二手车、车享付、车享配等多个业务版块,成功打造了汽车电商行业独树一帜的车享模式。

  车享平台目前已有约2000万用户,其线家。2017年上海车展,车享发布了2.0战略,以享多一点的领先价值赋能,打通全平台业务数据,为消费者提供真正有价值的汽车生活服务。

  不过,这绕不开线上与线下的全面打通。现在很多汽车电商,线上优惠福利送得火热,但是线下承接的服务质量却让很多消费者‘不爽’,门店少、不专业、不规范……消费者的一些痛点一样没有解决。很多互联网企业纷纷倒下,都着汽车服务行业,光靠资本支撑是行不通的。直言。

  上海汽车集团是国内汽车产业的领军企业,源于对上汽品质的信赖,逾2000万用户选择了上汽的产品和服务。车享团队将秉承上汽品质,始终以服务、创新和客户价值最大化为发展目标,车享平台以打造中国最可信赖的互联网汽车服务领先品牌为愿景,逐步打造成中国最大的汽车生活圈及一站式汽车在线生活服务平台,同时为整个汽车及汽车后生活产业链商家提供共赢的舞台。

  表示,三年间,车享的业务模式,从单一的新车交易,到融合新车、二手车、零部件等多领域汽车买卖服务;从单一的线易,到打通线上线下多渠道服务;从单一的整车板块,到贯通整车、金融、维保等多板块服务。

  平台特色,车享是线企业,从其本质而言,车享采用的仍是传统的重资产的商业模式,而互联网更多是促进线下交易的工具。车享的目标是让消费者买车够实惠,用车更方便,有车之后更精彩。车享平台没有想要成为一个汽车销售的渠道,购车只是起点,消费者通过车享买完车成为会员,将享受全生命周期的服务,这才是车享的真正意义。也就是说,车享要做的是一个全价值链的产品,让消费者有参与感和存在感。

  在经历了三年的试错与调整后,车享也开始扩大业务模式,并形成了横跨新车、二手车、售后、金融等多个板块的综合性平台。车享正在将盘子越做越大。

  业务类型,车享家,源自上汽,e站到家,车享家是车享旗下连锁实体服务网络。承接车享平台的互联网业务和品牌势能,车享家集成汽车全生命周期产业资源,构建一体化、专业化、品牌化、社区化的服务能力,为广大用户提供专业、可信赖的维修保养、租赁及二手车等一站式汽车生活服务。车享家,源自上汽e站到家。车享家APP,车享家App是由车享开发的平台级App,并以此作为车享旗下基于移动端的业务承接平台。车享家App开通多项与车有关的实用功能,聚焦车主汽车生活的方方面面,实现车享平台所有汽车服务的触手可及。车享新车,车享新车是车享旗下专属的O2O整车销售电子商务服务频道,旨在为用户提供价格透明、品质保障、安全便捷的一站式购车服务。车享新车还结合目标人群基于个性化的用车需求,完美结合前装配置硬定制和后装软定制,推出了差异化+个性化的享定制产品系列。依托上汽集团旗下数千家汽车经销店的资源优势,实现真正的电商闭环,带给用户最享受的买车体验,让用户随心购由你享。车享二手车,车享二手车,致力打造国内领先的、最权威的二手车O2O平台。我们以上汽专业的二手车检测体系为基础,为所有车主、4S店、二手车经销商及个人用户提供车况评估、竞价拍卖、验车付款、办证过户、二手车在线商城等相关业务的一站式服务。与此同时,我们还依托上汽集团与车享大平台汽车产业链的完整优势,为用户提供安全支付、专业售后、跨区域物流、二手车汽车金融等一些列增值服务。源自上汽、品质。车享付,车享付是车享旗下汽车生活支付类O2O品牌,具有预付卡发行与受理的第三方支付功能,于2015年5月首次推出带有充值支付和积分兑换等相关功能的会员卡。作为车享平台推出的金融服务产品,可使用车享付会员卡,享受线上线下一体化的养车、用车、生活等支付服务,并可进行权益的兑现和积分管理。车享付未来还会推出更多与车主的用车生活、休闲生活、文化生活息息相关的产品和活动。车享配,车享配是车享旗下汽车配件与用品O2O品牌。作为上汽领先一步在汽车售后服务市场探索的结晶,车享配品牌配件与用品拥有上汽集团雄厚的背景,既集成了上汽集团整车制造技术优势和零部件配套资源,又全程主导了配件产品的制造、质量控制与售后支持。车享配品牌致力成为中国汽配用品市场的价值新标杆,进而为中国车主提供高品质、高价值的汽车配件与用品。

  平台,向用户-更好地倾听,响应用户的反馈,以用户为中心,追求用户的极致服务体验是车享团队贯彻始终的追求。车享将零距离接触用户,用心倾听、积极响应用户的需求。向合作伙伴(整车厂、经销商、服务商)-共营共赢,我们是平台的搭建者,服务的提供者,物业的管理者。车享聚集整车厂、经销商及其他服务商,围绕汽车产业链及汽车后生活链的各个环节,为合作伙伴提供优质服务与高效资源整合,实现多方共营、共赢。向创新思维-成立外脑团,倾听并实践互联网创意,车享长期成立外脑团,听取各方专家的意见和创意,快速优化、快速迭代。致力于平台长期稳定的发展。向产品开发者-提供开发基金和孵化平台,车享平台设立开发基金,为互联网开发团队和个人提供资金和助力。以此提升软硬件实力,为用户提供更好的应用服务体验。